Los mensajes de las 21:40 también se contestan.Tu asistente responde y reserva; tu equipo entra cuando hace falta.
Responde las preguntas habituales con tus horarios, precios y agenda. Deja la cita o el pedido registrado y pasa las dudas a tu equipo.
Automatización · Atención por WhatsApp
Pruébalo con tu negocio. Así contestaría en tu WhatsApp.
Clínica Dental Sol
Asistente · responde al momento
Ejemplo guionizado. En el negocio real, el asistente se presenta como IA.
Conversación guionizada de una clínica inventada. El asistente usa los datos del negocio.
El WhatsApp del negocio se atiende entre tarea y tarea.
Mensajes que esperan horas
Quien escribe de noche puede reservar en otro sitio antes de que contestes.
Siempre las mismas preguntas
Responder horarios y precios interrumpe a quien está haciendo otra cosa.
La cita se apunta dos veces
La cita se confirma por WhatsApp, pero a veces no llega a la agenda.
Nadie sabe qué se contestó
Cuando falta quien lleva el móvil, el equipo pierde acceso al historial.
Responde, reserva y avisa; las dudas pasan a tu equipo.
Trabaja con tu ficha y tu agenda. Lo que no sabe, lo pasa a una persona.
- 1
Contesta lo frecuente al momento
Contesta horarios, precios y servicios con tu tono y en el idioma del cliente.
- 2
Toma citas y pedidos
Consulta la agenda o el catálogo y registra la cita o el pedido con los datos necesarios.
- 3
Recuerda y confirma
Envía confirmaciones y recordatorios. Actualiza la agenda si el cliente cambia o cancela.
- 4
Pasa a una persona lo que no puede
Avisa al equipo con la conversación completa cuando hay urgencias, quejas o dudas fuera de la ficha.
Tres cosas que el negocio ya tiene, ordenadas.
- 01
Un número de WhatsApp Business
Conectamos tu número actual o uno nuevo a la API oficial de WhatsApp.
- 02
La ficha del negocio
Ordenamos juntos tus servicios, precios, horarios y reglas de respuesta.
- 03
La agenda o el catálogo
Conectamos la herramienta donde ya guardas tus citas o productos.
Lo que cuesta, frente a lo que libera.
Imagina una clínica que dedica tres horas diarias a WhatsApp y deja los mensajes nocturnos para la mañana.
Ejemplo con supuestos · en euros
- Horas al mes en contestar WhatsApp
- 66 h
- Coste de una hora de esa persona, con cotizaciones
- 15 €
- Tiempo que libera la IA: la mitad del tiempo, ya descontada la revisión
- 33 h
- Esas horas, en dinero
- 495 €
- Dieciséis mensajes al mes fuera de horario que piden cita: si uno de cada cuatro acaba en cita, a 30 € de margen
- 120 €
- Lo que vale al mes
- 615 €
- Lo que cuesta al mes la automatización
- 90–250 €
En este ejemplo, la persona que hoy hace esta tarea dedicaría 33 horas al mes a lo que necesita criterio, y lo que libera vale más que lo que cuesta la automatización al mes.
Si estos supuestos fueran los tuyos, la puesta en marcha se cubriría en 3–11 meses. Son horas y oportunidades supuestas, no dinero en caja: la cuenta buena se hace con tus datos.
Horas al mes × coste por hora × parte del tiempo que libera la IA (+ oportunidades supuestas) − cuota mensual
Ejemplo imaginario, no resultados de clientes. Cambia las cifras por las tuyas; revisamos la cuenta contigo en el diagnóstico.
Dos o tres semanas, con el coste mensual previsto.
Rangos para una sede. Te damos el precio por escrito tras el diagnóstico.
- Tiempo2–3 semanas
Desde el diagnóstico hasta que el asistente atiende a clientes reales.
- Puesta en marcha1.500–4.000 €
Preparamos la ficha, conectamos WhatsApp y la agenda y probamos conversaciones reales.
- Al mes90–250 €
Incluye IA, API de WhatsApp y seguimiento de los casos derivados al equipo.
- Revisión humanaSiempre
Tu equipo recibe las consultas derivadas y revisa conversaciones cada semana.
Más sedes, idiomas o una agenda difícil de conectar elevan el rango. Te avisamos antes de empezar.
Contar mi casoDonde el cliente escribe antes de venir.
- Ver la consultoría del sector
Clínicas y consultas
Citas, recordatorios, preparación previa a la visita.
- Ver la consultoría del sector
Inmobiliarias
Preguntas sobre un piso, visitas, documentación que hace falta.
- Ver la consultoría del sector
Despachos
Primer contacto, qué documentos traer, cita con el abogado.
Restaurantes, talleres, tiendas
Reservas, horarios, pedidos sencillos, estado de una reparación.
Primero con tus datos de verdad; después, en producción.
Decidimos qué automatizar, lo probamos con tus casos y lo ponemos en marcha con revisión humana.
- 1
Diagnóstico
Vemos quién hace la tarea, con qué herramientas y dónde se atasca.
EntregableQué automatizar primero y qué no
- 2
Prototipo con tus casos
Probamos con veinte casos reales de tu negocio y medimos cuántos resuelve bien.
EntregablePrototipo medido
- 3
Puesta en marcha
Conectamos tus herramientas y definimos quién revisa lo que la IA no resuelve.
EntregableAutomatización en producción
- 4
Seguimiento
Las primeras semanas se revisan los casos que fallaron y se ajustan las reglas.
EntregableInforme mensual y ajustes
Precio por escrito tras el diagnóstico. Si el prototipo falla, paramos y pagas solo el diagnóstico.
Lo que suele preguntarse antes de empezar
Sí, con una cuenta de WhatsApp Business conectada a la API oficial. Conservas el número; revisamos qué ocurre con el historial en el diagnóstico.
Responde desde tu ficha y deriva las dudas al equipo. Comprobamos sus respuestas en las pruebas y el seguimiento. Los precios se actualizan en la ficha.
Sí. El asistente se presenta como tal en el primer mensaje y el cliente puede pedir hablar con una persona en cualquier momento.
No. Son negocios y datos inventados. Los costes y plazos son orientativos; confirmamos alcance y precio por escrito tras estudiar tu caso.
Pasa el caso a una persona con el contexto. Tu equipo revisa lo que afecta a dinero, salud o compromisos legales.
Sí. El asistente se presenta como IA al empezar. El cliente puede pedir hablar con una persona.
Cuéntanos qué se repite en tu negocio
Cuéntanos tu caso en dos líneas. Te decimos si tiene sentido automatizarlo y qué costaría.
Qué pasa después
- 1Te escribimos para una llamada de veinte minutos.
- 2Te decimos qué automatizar primero y el precio por escrito.
- 3Si te encaja, empezamos por el diagnóstico.
Si lo prefieres, escríbenos a hola@ciade.ai