Clínicas y consultorios

La silla vacía de las once

no se vende a las doce. La IA prepara confirmaciones, notas y cobros. Tu equipo revisa y envía.

  • Los datos de salud, por delante
  • Con el programa que ya usas
Un dentista saluda a un paciente en la consulta.
Ejemplo de entrega
MañanaPacienteTratamientoMensajeRevisar
09:00M. G.LimpiezaListo, con indicaciones previasNo
10:30Hueco (cancelación)RevisiónLista de espera: 3 candidatosSí
11:00R. P.Revisión a seis mesesListoNo
12:00A. L.ExtracciónFalta la indicación previa del tratamientoSí
Cada mensaje sale con el nombre, la hora, el profesional y las indicaciones previas del tratamiento; las filas marcadas son las que recepción mira primero.

No es el sillón. Es recepción a última hora.

  • La última hora

    Recepción cobra, confirma citas, responde mensajes y prepara presupuestos. Cuando llaman, algo queda pendiente.

  • La silla vacía

    Las ausencias dejan huecos que nadie alcanza a llenar. Esa silla vacía no se recupera.

  • La nota a media consulta

    Las notas se escriben deprisa y el historial queda repartido entre varios sistemas.

  • Cada quien con su chat

    Un expediente identificable en una cuenta gratuita expone datos de salud de pacientes.

Seis tareas. Revisadas antes de salir.

Todas dejan un borrador que tu equipo revisa antes de usar o enviar.

Confirmar citas y llenar huecos
HoraCitaBorrador
09:00Paciente 01 · limpiezaConfirmación lista
10:30Hueco por cancelaciónDos candidatos
11:00Paciente 02 · revisiónConfirmación lista
12:00Paciente 03 · extracciónFalta indicación previa
Ejemplo con datos ficticios
Esfuerzo bajo

Confirmar citas y llenar huecos

Mensajes de confirmación y una lista de pacientes para cada hueco. Recepción revisa y envía.

La nota de evolución, dictada
  • MotivoRevisión
  • HallazgosDictados
  • TratamientoAñadido
  • Siguiente visitaPor confirmar

Estado: pendiente de revisión y firma

Ejemplo con datos ficticios
Esfuerzo medio

La nota de evolución, dictada

El dictado se ordena como nota clínica. El profesional revisa, corrige y firma.

Preparar el cobro a convenios
ExpedienteDocumentoEstado
Caso 01Informe clínicoRecibido
Caso 02AutorizaciónFalta
Caso 03FacturaRecibida
Caso 04FormularioFecha distinta
Ejemplo con datos ficticios
Esfuerzo medio

Preparar el cobro a convenios

Una lista por convenio con documentos recibidos, faltantes y diferencias que revisar.

Y también

  • BajoExplicar el plan de tratamientoUn texto claro sobre qué incluye, cuántas sesiones requiere y qué queda por decidir.
  • BajoContestar las preguntas repetidasRespuestas basadas en la guía de la clínica. Lo demás pasa a una persona.
  • MedioResumir el historialUn resumen del expediente con antecedentes, alergias, tratamientos abiertos y última visita.

Las que más horas devuelven: confirmaciones y notas de evolución.

Las confirmaciones de mañana. Hoy y con IA.

Es el primer caso: no toca el expediente y se mide con la propia agenda.

  1. 01

    A las siete, a mano

    Recepción lee la agenda y escribe cada mensaje. Si alguien cancela, busca a quién ofrecer el hueco.

  2. 02

    Borradores listos

    La IA redacta cada confirmación y prepara candidatos para los huecos, usando la agenda y las indicaciones aprobadas.

  3. 03

    Una persona, siempre

    Recepción comprueba nombre, hora e indicaciones antes de enviar. Las respuestas siempre las atiende una persona.

Recepción escribe menos y ofrece cada hueco antes. Una persona sigue enviando y contestando todos los mensajes.

Pedir una visita de diagnóstico

Siete reglas. Por escrito.

Los datos de salud cambian las reglas.

  • Nada de expedientes en cuentas gratuitasSe anonimiza o se usa un plan de empresa.
  • No diagnostica ni lee radiografíasUn asistente general no es un producto sanitario autorizado.
  • Ningún bot da indicaciones de medicaciónSi hay dolor, la conversación pasa a una persona.
  • Los consentimientos, siempre revisadosQuien responde por la clínica los revisa antes.
  • El aviso de privacidad lo revisa tu abogadoSe revisa según la norma aplicable en cada país.
  • Ninguna foto clínica a herramientas de retoqueUna boca sigue siendo un dato de salud.
  • Las reseñas las contesta una personaLa IA redacta; una persona decide qué publicar.

Primero entendemos. Después montamos.

01

Llamada previa

Entendemos el negocio y decidimos a quién ver en la visita.

Te quedas con La agenda de la visita

02

Visita de diagnóstico

Media jornada o una jornada con dirección y con los equipos.

Te quedas con El mapa de tareas candidatas

03

Plan priorizado

Los casos ordenados por impacto, esfuerzo y riesgo, con lo que cuesta cada uno.

Te quedas con Un informe y su presentación a dirección

04

Puesta en marcha y acompañamiento

Si quieres, montamos el primer caso y formamos al equipo que lo va a usar.

Te quedas con Un piloto en marcha y un equipo que lo entiende

Antes de la visita firmamos confidencialidad si lo necesitas. Visita presencial según disponibilidad en tu ciudad; en el resto de casos, por videollamada.

Pide la visita para tu clínica

Cuéntanos de tu clínica y te escribimos para concertar la llamada previa.

Qué pasa después

  1. 1Te escribimos para concertar la llamada previa.
  2. 2En la llamada te damos el precio por escrito.
  3. 3Si te encaja, concertamos la visita.

Si lo prefieres, escríbenos a hola@ciade.ai

Firmamos confidencialidad y no subimos expedientes sin tu permiso. Empezamos por la agenda y los textos, no por el expediente.

Pedir una visita de diagnóstico

Responsable: Hurtado Deals, S.R.L. (sociedad unipersonal), Ciade, Paseo Fluvial, 2, 6.º A, 06011 Badajoz (España). Finalidad: atender tu consulta y preparar una propuesta. Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en hola@ciade.ai. Más información en el aviso de privacidad.

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