Esta política explica cuándo te devolvemos el dinero de lo que compras en ciade.ai. La empresa que vende y factura es Hurtado Deals, S.R.L. (sociedad unipersonal), la de Ciade. Para cualquier devolución, escríbenos a hola@ciade.ai desde el email con el que compraste.
El curso «Claude Code a fondo»
Al comprarlo pides el acceso inmediato y aceptas que, con él, pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Aparte de la ley, Ciade te da su propia garantía:
• Si en los 14 días naturales siguientes a la compra el curso no te convence, te devolvemos el importe íntegro, siempre que no hayas pasado del 20 % de sus clases.
• El 20 % se cuenta con el progreso que guarda tu campus: las clases que has marcado como leídas o hechas sobre el total del curso.
• En la opción de equipos, cuenta el de la persona del equipo que más haya avanzado.
• Basta con escribirnos dentro de esos 14 días. No hace falta que expliques el motivo.
• Te devolvemos el dinero en el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días desde que lo pides, y retiramos el acceso al curso y al ebook.
El ebook «Claude Code a fondo»
Es contenido digital que se entrega al momento: al pedir la descarga inmediata pierdes el derecho de desistimiento. Si el archivo no se descarga o llega dañado, escríbenos y lo solucionamos o te devolvemos el importe.
Si algo falla
Si un pago se cobra dos veces o por un importe que no es el anunciado, te devolvemos la diferencia en cuanto lo veamos. Si el campus o el contenido que compraste no funcionan y no lo arreglamos en un plazo razonable, te devolvemos el importe.
Esta política no limita los derechos que te reconoce la ley.