Responsable del tratamiento
Hurtado Deals, S.R.L. (sociedad unipersonal; marca Ciade), NIF B19863588, con domicilio en Paseo Fluvial, 2, 6.º A, 06011 Badajoz (España). Contacto para protección de datos: hola@ciade.ai.
Datos que tratamos
Tratamos los datos que nos das y los que se generan al usar el sitio y el campus:
• Nombre, email y teléfono
• Empresa, cargo, tamaño de la empresa, ciudad, país y lo que nos cuentes en una consulta, si lo indicas
• El interés que eliges y de dónde llega tu solicitud (procedencia, campaña y página de referencia)
• El texto y la fecha de tu autorización para recibir correos, y el historial de envíos
• Si entras con Google o con Microsoft: el identificador de tu cuenta en ese proveedor, tu email y tu nombre, tal como nos los confirma. No recibimos tu contraseña ni accedemos a tu correo, tus contactos o tus archivos
• Uso del campus: acceso, progreso y notas de clase, favoritos, tiempo de estudio, respuestas, entregas, calificaciones y certificados
• Lo que publicas en la comunidad del campus: preguntas, respuestas, votos, guardados y avisos de contenido inadecuado
• Si compras uno de los ebooks o el curso «Claude Code a fondo»: tu email, tu nombre (en el curso), la confirmación de que pediste la entrega o el acceso inmediato, la opción que eliges, si al comprar el ebook te opones a recibir correos sobre cursos parecidos y los datos de la compra que nos comunica Stripe (nombre, país, importe, fecha y, si lo indicas, el NIF de tu empresa). Nunca recibimos el número de tu tarjeta
• Si consultas o canjeas un código de ebook: el código, el libro, la dirección que escribes, el precio resultante, la fecha y el estado del canje. Si cambias la dirección al pagar, guardamos también la dirección confirmada por Stripe para entregar allí el ebook. En los regalos conservamos una huella del enlace personal de descarga, no el enlace en claro
• Tus preferencias (sistema operativo de tu equipo, avisos por correo, meta semanal y apariencia) y los programas de los que pides que te avisemos
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de equipo, navegador, la fecha de tu último acceso y registros de seguridad o de sesión
• Solo si lo aceptas en el aviso de cookies: datos de navegación para medir las visitas y la campaña de la que llegas y, si aceptas la publicidad, lo que comunicamos a Meta (más abajo)
Para qué los usamos y con qué base
• Atender tus consultas y preparar propuestas (formación de equipos, consultoría, automatizaciones, desarrollo de webs y apps o información sobre la formación): para aplicar medidas precontractuales a petición tuya. Para esto no te pedimos ningún consentimiento.
• Enviarte la guía o el material gratuito que pides: tu solicitud.
• Enviarte comunicaciones comerciales de Ciade sobre la formación y la consultoría (el boletín de cada semana y, si terminas el curso gratuito, un correo sobre el curso de pago): tu consentimiento, que das en una casilla aparte, opcional y específica para cada canal. En el caso del email, después de marcar la casilla te escribimos para que lo confirmes con un botón, y solo te enviamos comunicaciones comerciales a partir de esa confirmación: así nadie puede apuntar tu dirección por ti. El email y WhatsApp tienen casillas distintas, y dar tu teléfono no autoriza a escribirte por WhatsApp. No marcar ninguna casilla no impide que atendamos tu solicitud ni que recibas lo que pediste. Cada comunicación comercial se identifica como tal y cada correo incluye un enlace para darte de baja de forma gratuita. La única excepción a este consentimiento es el correo sobre el curso a quien compra el ebook, que se explica más abajo.
• Saber de dónde llegan las solicitudes (procedencia, campaña y página): nuestro interés legítimo en medir qué canales funcionan.
• El formulario de la guía pide también tu teléfono: lo guardamos con tu solicitud y nos llega en el aviso interno. Solo te llamaremos o te escribiremos por WhatsApp si nos lo pides.
• Venderte el ebook o el curso que compras, darte el acceso (creando tu cuenta si no la tienes), enviarte el enlace de descarga, comprobar el pago cuando lo usas y atender la garantía: la ejecución del contrato de compra.
• Comprobar si un código es válido, reservar sus usos, aplicar el descuento o entregar un regalo y evitar que se use más veces de las permitidas: la ejecución de tu solicitud de compra o regalo. El límite de intentos y el registro de canjes de códigos protegen el servicio frente al abuso sobre la base de nuestro interés legítimo.
• Acompañarte en el curso que compras con dos correos del campus: a los dos días, por dónde empezar, y a los siete, solo si aún no has hecho dos clases, por si te has atascado: la ejecución del contrato de compra. Cada uno lleva un enlace para dejar de recibir los avisos del campus.
• Si compras solo el ebook, escribirte una vez sobre el curso «Claude Code a fondo», un producto parecido al que compraste: nuestro interés legítimo en ofrecértelo, que el artículo 21.2 de la LSSI permite mientras no te opongas. Puedes oponerte al comprar, con la casilla «No quiero recibir correos de Ciade sobre cursos parecidos», y en cualquier momento con el enlace de baja del propio correo o escribiendo a hola@ciade.ai. Si te opones, no te lo enviamos aunque vuelvas a comprar, salvo que después vuelvas a autorizar los correos comerciales con la doble confirmación: entonces prevalece esa nueva decisión. Si ya tienes el curso, tampoco te lo enviamos.
• Emitir tus certificados y permitir que se verifiquen: la ejecución del contrato. Cada certificado tiene una página de verificación que muestra tu nombre, el nivel, la calificación final y la fecha; solo es accesible para quien tenga su código o su enlace, que tú decides con quién compartir.
• Gestionar tu cuenta, tu acceso gratuito o de pago, el campus y los correos del servicio (confirmación del email, acceso, avisos de la comunidad y de tus solicitudes, y un recordatorio si dejas a medias el curso gratuito, que puedes desactivar en Preferencias de correo, enlazada en cada correo y en tu cuenta): la ejecución del contrato que aceptas al crear la cuenta.
• Crear tu cuenta o reconocerla cuando eliges entrar con Google o con Microsoft: la ejecución de ese mismo contrato. Solo usamos lo que el proveedor nos confirma (identificador, email y nombre).
• Mostrar en la comunidad del campus lo que publicas, junto a tu nombre de pila y la inicial de tu apellido, a las demás personas con cuenta: la ejecución del contrato.
• Avisarte cuando abra un programa, si lo pides con «Avísame cuando abra»: tu consentimiento, que das al pulsar ese botón. Es un único aviso por programa, no te apunta a ninguna otra comunicación y puedes retirarlo cuando quieras en tu cuenta (Cuenta → Avisos que has pedido), con el enlace del propio aviso o escribiéndonos.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos: nuestro interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios.
• Medir de forma agregada las visitas con Ahrefs Web Analytics y recordar la campaña de la que llegas, solo si lo aceptas en el aviso de cookies: tu consentimiento, que puedes retirar en «Configurar cookies», al pie de cada página. El detalle está en la política de cookies (ciade.ai/legal/cookies).
• Medir qué anuncios de Meta (Facebook e Instagram) traen visitas, solicitudes y compras, y que Meta te muestre anuncios de Ciade, solo si aceptas «Publicidad» en el aviso de cookies: tu consentimiento, que puedes retirar en «Configurar cookies». Con él, el píxel de Meta recoge en tu navegador las páginas que ves aquí y lo que haces en ellas, y nuestro servidor comunica a Meta cuando pides el capítulo gratis o la guía, te apuntas a la lista de espera, confirmas que quieres recibir nuestros correos, creas una cuenta o empiezas o terminas una compra: el tipo de acción, tu dirección IP, tu navegador, los identificadores de las cookies de Meta, tu email en forma de huella (hash SHA-256) solo cuando ya está comprobado (al confirmar los correos, al crear la cuenta o al terminar una compra) y, en una compra, el importe y la moneda. Nunca tu nombre, lo que escribes en los formularios ni los datos de tu pago. Para una compra vale el permiso que tenías al empezarla: lo guardamos, con esos identificadores técnicos, en la sesión de pago de Stripe.
• Cumplir obligaciones legales, como las contables y fiscales cuando haya facturación: obligación legal.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo tratado antes.
Los datos marcados como obligatorios en cada formulario son necesarios para atender tu solicitud; sin ellos no podremos tramitarla. Los demás son opcionales.
Guardamos prueba de cada consentimiento: el texto exacto de la casilla, lo que elegiste, la fecha y la versión de este aviso que estaba vigente. También registramos la fecha y la versión de las condiciones de uso que aceptas al crear tu cuenta. Si te registras con tu email, esas pruebas se guardan cuando lo confirmas; hasta entonces solo conservamos tu respuesta junto al registro pendiente. Lo mismo con la casilla de los correos comerciales de un formulario: la prueba se guarda cuando confirmas desde el correo que te enviamos.
La página Preferencias de correo reúne «Boletín y novedades» y, si tienes cuenta, «Avisos del campus». «No quiero correos comerciales» detiene el boletín, los correos de bienvenida y los demás correos comerciales, incluidos los de productos parecidos. No detiene los correos de tu cuenta ni de tus compras, y los avisos del campus siguen su propio interruptor. Tampoco retira el aviso único que pediste con «Avísame cuando abra», que retiras aparte. Si vuelves a aceptar los correos comerciales, se reactiva el boletín, sin volver a enviarte la bienvenida ni los correos que ya recibiste.
Cuánto tiempo los conservamos
• Registro de entregas automáticas: 90 días desde el envío o, si no se llegó a enviar, desde el intento. Solo guarda el tipo de correo, el identificador del contacto o de la cuenta, el del envío en el proveedor y su estado; no guarda direcciones, asuntos, contenido ni enlaces personales.
• Consultas que no terminan en contratación: hasta un año desde el último contacto.
• Si contratas con nosotros, los datos de la relación comercial (tu ficha y los correos que nos cruzamos): seis años desde el último contacto, el plazo de conservación de la correspondencia y los justificantes comerciales (art. 30 del Código de Comercio). Luego se suprimen.
• Compras del ebook y del curso: los datos de la compra y su factura, seis años desde la compra (art. 30 del Código de Comercio y normas tributarias). Luego se suprimen.
• Códigos de ebook: las reservas fallidas se borran en una semana; los canjes realizados se conservan seis años para controlar usos, atender incidencias y justificar la entrega. Después quitamos las direcciones de correo, el identificador de la sesión de pago y la huella del enlace de regalo; solo quedan los datos no personales necesarios para contar los usos.
• Descargas de la guía o de la plantilla sin aceptar los correos: hasta un año desde el último contacto.
• Correos sobre la formación: los enviamos hasta que te des de baja. Después conservamos los datos de la suscripción solo para acreditar tu autorización y tu baja, y los suprimimos como máximo tres años después.
• Registro sin confirmar: si no confirmas tu email, borramos ese registro (tu nombre, tu email y la contraseña que elegiste, cifrada) a los 30 días. Si además tenemos otra relación contigo (una consulta, una suscripción o un contrato) o el equipo estaba en contacto contigo, tu nombre y tu email siguen los plazos de esa relación.
• Alta con Google o con Microsoft sin terminar: los datos que nos confirma el proveedor se guardan 15 minutos para que completes la cuenta y se borran como máximo dos días después.
• Cuenta y campus: mientras la cuenta exista. Si pides su borrado, suprimimos la cuenta, tu actividad en el campus y lo que publicaste en la comunidad, con las respuestas que otras personas dieron a tus preguntas. Si hubo un pago, conservamos bloqueados los datos de facturación durante los plazos que fijan las normas mercantiles y tributarias, y luego se suprimen.
• Cuenta gratuita sin uso: si pasan 24 meses sin que entres, te avisamos por email y, si en los 30 días siguientes no entras, borramos la cuenta con tu progreso y lo que hayas publicado en la comunidad. Si además tienes otra relación con nosotros (el boletín, una consulta, un servicio contratado o una conversación en curso con el equipo), esos datos siguen su propio plazo.
• Aviso de apertura de un programa: hasta que te avisamos o lo retiras. La prueba de que lo pediste se conserva como las demás pruebas de consentimiento.
• Pruebas de tus consentimientos, de tus oposiciones y de la aceptación de las condiciones: mientras dure tu relación con nosotros (una solicitud, una suscripción, una cuenta o un contacto abierto) y tres años después de que termine, el plazo en que prescriben las infracciones que podrían tener que acreditar. Luego se suprimen. Si ejerces tu derecho de supresión antes, quitamos de ellas tu email y tu identificador de cuenta.
• Registro de tus decisiones sobre cookies: 24 meses.
• Lo que comunicamos a Meta, si aceptas la publicidad: en nuestro servidor, cada envío espera en la cola hasta que sale (si falla, como mucho una semana); el permiso y los identificadores que guardamos en la sesión de pago se conservan con los datos de la compra. Meta conserva lo que recibe según su política de privacidad.
• Errores técnicos registrados en Sentry: 90 días.
• Medición de visitas con Ahrefs, si la aceptas: Ahrefs no guarda tu dirección IP; el identificador del día se calcula con una clave que borra cada 24 horas. Las estadísticas (páginas, procedencia, idioma y navegador) las conserva mientras mantengamos su servicio y las suprime o devuelve cuando termine.
• Registros técnicos de seguridad: las sesiones del campus, con su dirección IP y su navegador, hasta que caducan (siete días sin uso) o las cierras; los enlaces para confirmar el email o cambiar la contraseña, hasta que caducan; el control de cuántos correos de acceso o de los formularios se piden para una dirección (solo una huella de la dirección), dos días; la petición de confirmar los correos comerciales (tu email, el formulario y el texto de la casilla), una semana. El registro interno de cambios (quién modifica una nota, un rol o un acceso, o quién suprime un contacto) se conserva tres años. Los registros técnicos del servidor (Hetzner) y de la red (Cloudflare) pueden incluir tu dirección IP: los del servidor se rotan por tamaño y se borran con cada actualización del sitio, y los eventos de seguridad de Cloudflare se conservan entre 24 horas y 7 días. Los del alojamiento anterior (Railway, hasta el 4 de octubre de 2026) se conservan hasta 30 días, y la copia de la base de datos que dejamos allí como respaldo se borra como tarde el 31 de octubre de 2026. Cada proveedor los suprime según su acuerdo de tratamiento.
Quién más accede a tus datos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos cuando una ley nos obliga y, en el caso de los certificados, a quien consulte su página de verificación con el código o el enlace, incluso si lo recibe de otra persona. Los tratan por nuestra cuenta, con contrato de encargo y solo en lo necesario para su servicio, estos proveedores:
• Hetzner: alojamiento del sitio y de la base de datos, en un servidor en Alemania
• Railway: alojamiento anterior, hasta el 4 de octubre de 2026. Conserva una copia de la base de datos como respaldo hasta que la borremos, como tarde el 31 de octubre de 2026
• Cloudflare: red, seguridad, vídeo y archivos
• Resend: envío de correos
• Stripe: cobro de las compras y emisión del recibo y la factura. Para prevenir el fraude y cumplir sus obligaciones financieras, Stripe trata además esos datos como responsable propio, según su política de privacidad (stripe.com/privacy)
• Sentry: registro de los errores técnicos del sitio y del campus. Recibe el error, la página en la que ocurre (sin parámetros ni códigos de acceso) y tu navegador. No recibe tus cookies ni lo que escribes en los formularios, y quitamos los emails y teléfonos de los mensajes de error antes de enviarlos. Cuando el error ocurre en tu navegador, este se conecta a Sentry para enviarlo: Sentry ve tu dirección IP en esa conexión, pero está configurado para no guardarla
• Ahrefs: medición agregada de visitas, solo si la aceptas en el aviso de cookies
• Kapso: gestión de los mensajes de WhatsApp, solo si aceptas que te escribamos por ese canal. Recibe tu nombre, tu teléfono, el interés que elegiste y la campaña de la que llegaste
Si hablamos contigo por WhatsApp, WhatsApp (Meta) trata esos mensajes según sus propias condiciones.
Si aceptas «Publicidad» en el aviso de cookies, comunicamos a Meta Platforms Ireland Ltd. los datos descritos arriba. Somos corresponsables con Meta de recogerlos y enviárselos; después, Meta los trata como responsable propio, según su política de privacidad (facebook.com/privacy/policy), para medir y mostrar anuncios. Puedes ejercer tus derechos sobre esa recogida ante nosotros o ante Meta.
Si eliges entrar con Google o con Microsoft, tu navegador va a la página de inicio de sesión de ese proveedor y él nos confirma quién eres. Google y Microsoft tratan ese inicio de sesión como responsables propios, según sus políticas de privacidad (policies.google.com/privacy y privacy.microsoft.com). Nosotros no les enviamos datos tuyos: solo saben que has iniciado sesión en Ciade. Puedes retirar ese acceso desde la configuración de tu cuenta de Google o de Microsoft; tu cuenta de Ciade sigue existiendo y puedes crear una contraseña desde «¿Olvidaste la contraseña?», en la página de acceso.
Lo que publicas en la comunidad del campus lo ven las demás personas con cuenta, con tu nombre de pila y la inicial de tu apellido. No se muestra tu email.
Algunas guías llevan un vídeo alojado en YouTube, y lo indicamos debajo del vídeo. Hasta que pulsas «play», tu navegador no se conecta con YouTube. Si lo reproduces, tu navegador se conecta con YouTube (Google), que recibe tu dirección IP y los datos de tu navegador y los trata como responsable propio, según su política de privacidad (policies.google.com/privacy). El detalle está en la política de cookies (ciade.ai/legal/cookies).
Los avisos internos que recibe el equipo por Telegram cuando llega una solicitud no llevan tu nombre, tu email, tu teléfono, tu empresa ni tu mensaje: indican qué tipo de solicitud llegó, desde qué página y campaña, cuándo y, según el formulario, datos generales como el tamaño de la empresa, la ciudad, el país o el cargo y, cuando se crea una cuenta, si está pendiente de confirmar o con qué proveedor se entró, con un enlace a tu ficha que lleva tu email cifrado y solo abre nuestro panel.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. La garantía del RGPD de cada transferencia es esta:
• Cloudflare, Resend, Sentry, Stripe y Railway (Estados Unidos): están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea declaró adecuado el 10 de julio de 2023. Sus acuerdos de tratamiento incorporan además las cláusulas contractuales tipo de la Comisión (módulo 2, de responsable a encargado), por si esa adhesión decae.
• Meta, solo si aceptas la publicidad: Meta Platforms Ireland puede transferir los datos a Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos), que está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Kapso (Estados Unidos, con soporte técnico desde su filial en Chile): no está adherido a ese marco; la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión (módulo 2) que incorpora su acuerdo de tratamiento.
• Ahrefs (Singapur, país sin decisión de adecuación): la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión (módulo 2) de su acuerdo de tratamiento.
• Telegram, que usamos para los avisos internos del equipo, no ofrece garantías de transferencia del RGPD: por eso esos avisos no llevan tu nombre, tu email, tu teléfono, tu empresa ni tu mensaje, y el enlace a tu ficha va cifrado con una clave que solo tiene nuestro servidor.
Hetzner aloja los datos en la Unión Europea, así que no hay transferencia.
Puedes pedirnos el detalle de cada proveedor y una copia de sus garantías en hola@ciade.ai.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, solicitar su limitación o su portabilidad y retirar tu consentimiento. Escribe a hola@ciade.ai desde el email con el que te registraste o identificándote de forma suficiente. Si tienes cuenta, también puedes pedir una copia de tus datos o el borrado de tu cuenta desde Cuenta → «Privacidad y datos»: nos llega la solicitud, comprobamos tu identidad y la atendemos en el mismo plazo. La copia incluye los datos de tu cuenta y del campus, los formularios que nos enviaste y lo que el equipo ha anotado en tu ficha. Desde tu cuenta puedes además corregir tu nombre, elegir qué correos recibes y retirar un aviso de apertura. Te respondemos en un plazo de un mes, que puede ampliarse dos meses más si la solicitud es compleja o hay muchas; si lo ampliamos, te lo diremos dentro del primer mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sin necesidad de dirigirte antes a nosotros. Si resides en otro país, también puedes ejercer los derechos que te reconozca su normativa.
Si resides en México
Este aviso es el aviso de privacidad integral; el resumen que acompaña a cada formulario es el aviso simplificado. No tratamos datos personales sensibles. Finalidades principales, necesarias para atender lo que nos pides: responder tu consulta o solicitud, enviarte el material que pides, gestionar tu cuenta y el campus, emitir tus certificados, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales. Finalidades adicionales, que no son necesarias para ello: enviarte comunicaciones comerciales, avisarte de la apertura de un programa, medir las visitas y recordar en tu navegador la campaña de la que llegas, y medir nuestros anuncios en Meta y que Meta te muestre anuncios de Ciade, solo si lo aceptas antes (en la casilla opcional de cada canal, con el botón «Avísame cuando abra» o en el aviso de cookies); y saber de qué página y campaña llega tu solicitud, a lo que puedes negarte escribiendo a hola@ciade.ai. Negarte a cualquiera de ellas no afecta a lo que pediste.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) y revocar tu consentimiento escribiendo a hola@ciade.ai. Indica tu nombre, un medio para responderte, el derecho que ejerces y los datos a los que se refiere, y acompaña lo que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Para revocar tu consentimiento a las comunicaciones comerciales también basta el enlace de baja de cada correo. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad de protección de datos personales en México, dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta o, si no te respondemos, una vez vencido el plazo para hacerlo.
Menores
Para crear una cuenta debes ser mayor de edad (18 años). No tratamos a sabiendas datos de menores; si sabemos que una cuenta es de una persona menor, la borramos.
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma similar.
Uso de inteligencia artificial
Usamos herramientas de inteligencia artificial para preparar materiales de formación y para generar los subtítulos automáticos de los vídeos (Cloudflare Stream). Los tests y exámenes del campus se corrigen con reglas fijas, no con IA, y las entregas las revisa una persona del equipo. No tomamos decisiones sobre ti de forma automatizada con IA. Algunos vídeos promocionales usan voz o imagen generadas con IA y lo indicamos en cada pieza.
Folio
Folio by Ciade.ai (folio.ciade.ai) es una demostración de un CRM jurídico con datos sintéticos. Al pedir acceso tratamos tu nombre, correo de trabajo, empresa, cargo, país, lo que quieres probar y si aceptas recibir comunicaciones comerciales. Al entrar, tu correo y los códigos de un solo uso que te enviamos (guardamos solo una huella, nunca el código). Al usar la demo, la fecha y hora de acceso, las pantallas visitadas y las acciones de IA que realizas, y una cookie técnica de sesión.
Los usamos para gestionar tu solicitud y darte acceso, mantener la seguridad y los límites de uso de la demo, contactarte sobre tu solicitud, registrar qué pantallas y funciones usas (también en nuestro CRM, junto a tu ficha) para hacer seguimiento de tu prueba y mejorar la demo y, solo si lo aceptas, enviarte comunicaciones comerciales de Ciade. La base es tu solicitud y las medidas previas a un posible contrato; nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio, en el seguimiento de tu prueba y en mejorar la demo (registro de uso y límites), al que puedes oponerte en hola@ciade.ai; y tu consentimiento para las comunicaciones comerciales, que puedes retirar cuando quieras.
Los tratan por encargo nuestro Hetzner (alojamiento, en Alemania), Resend (envío de correos), Cloudflare (protección antispam del formulario), Sentry (registro de errores técnicos, sin tus datos de contacto) y, hasta el 31 de octubre de 2026 como tarde, Railway (el alojamiento anterior, que conserva una copia de respaldo). El aviso interno que recibe el equipo por Telegram no lleva tu nombre, tu correo ni tu empresa (sí tu cargo, tu país y si aceptas comunicaciones comerciales), y el enlace a tu ficha lleva el correo cifrado. Resend, Cloudflare, Sentry y Railway están en Estados Unidos y adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., y sus acuerdos de tratamiento incorporan además las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Los modelos de IA de la demo trabajan sobre sus documentos sintéticos, no sobre tus datos de solicitud. No subas documentos reales ni datos personales propios o de terceros: la demo es un espacio compartido con otros invitados y se reinicia cada noche.
Conservamos estos datos mientras tengas acceso y hasta 24 meses después de tu última actividad; después se borran o se anonimizan. Puedes ejercer tus derechos como se explica más arriba.
Cookies
Las cookies técnicas, que funcionan siempre, y las de analítica, medición de campañas y publicidad, que solo se activan si las aceptas, se explican una por una en la política de cookies (ciade.ai/legal/cookies). Puedes cambiar tu elección cuando quieras en «Configurar cookies», al pie de cada página.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es relevante, te lo diremos por email. Versión vigente: 30 de octubre de 2026.