Claude vs ChatGPT

Claude (de Anthropic) y ChatGPT (de OpenAI) son asistentes de IA: programas con los que conversas y a los que puedes dar documentos para que redacten, resuman o analicen.

Imagina una instaladora de climatización de Valencia. Tiene las notas de una visita técnica, la tarifa y las condiciones del cliente. Quiere un borrador de oferta y una hoja de cálculo que señale de dónde sale cada importe. Es un ejemplo ilustrativo, con documentos ficticios o anonimizados.

El encargo para ambos asistentes es el mismo: «Prepara la oferta con estos archivos. Señala lo que falta y relaciona cada partida con su documento de origen. No inventes precios ni plazos». Una prueba pequeña como esta, con una tarea real, se llama piloto. El flujo siguiente muestra quién hace cada paso.

Las capacidades se solapan. Claude puede crear documentos descargables; ChatGPT también ofrece trabajo con archivos y entregables. Que una respuesta tenga buen aspecto no demuestra que haya interpretado bien las condiciones del cliente.

Si quieres separar conversación y delegación, empieza por qué es un agente de IA.

Cowork y Work sirven para encargos con un resultado definido: preparar un informe, una presentación o una actualización recurrente. Dots mantiene una responsabilidad entre conversaciones, y puede delegar trabajo a Work o Codex. Conversar con Dots no consume el cupo habitual; sus tareas delegadas sí consumen los límites de esos productos.

Si buscas «ChatGPT agent», su ayuda avisa de que el antiguo modo agente ya no está disponible y remite a Work y al navegador en nube. No uses sus cupos antiguos para presupuestar Work.

Una tarea programada de Cowork no te da acceso a Duet, el asistente persistente de Claude. Antes de comprar, distingue el país admitido, el plan y la activación de tu cuenta.

Tus conversaciones pueden usarse para mejorar los modelos de IA (lo que se llama entrenamiento). En Claude personal, abre Settings → Privacy → Help Improve our AI models. En ChatGPT, Settings → Data controls → Improve the model for everyone; la compartición está activada por defecto en Free, Plus y Pro según su ayuda. Desactivarla excluye tus conversaciones nuevas de ese uso. Pero en las cuentas personales, enviar una valoración (el pulgar arriba o abajo) puede permitir usar esa conversación aunque lo hayas desactivado. En Claude se mantienen las excepciones de seguridad.

Para una consulta puntual, Claude ofrece incógnito y ChatGPT conversación temporal, excluidos de mejora de modelos. En ChatGPT, guardar la conversación temporal la convierte en normal, sujeta a tus ajustes. En ChatGPT, puede conservarse una copia hasta 30 días por seguridad.

Team y Enterprise de Claude, y Business y Enterprise de ChatGPT, no entrenan por defecto con tus entradas y respuestas. Las excepciones difieren: en Claude, enviar una valoración puede autorizar uso de la conversación; la organización puede deshabilitarlo. En ChatGPT empresarial, esa valoración no basta por sí sola para autorizar entrenamiento sin acuerdo separado.

Instalar una aplicación de escritorio tampoco vuelve local el tratamiento. Cowork procesa en servidores de Anthropic los archivos locales que abre. Para trabajo técnico, el ajuste personal de Claude alcanza las sesiones de Code; Codex tiene otro ajuste, Include environments, para incluir el contexto completo del entorno. Revisa los accesos además del interruptor del chat.