Índice del artículo
En 30 segundos
El criterio de hecho es la regla de un encargo de IA que define qué debe cumplir el resultado, con qué comprobarlo y qué hacer si falta información.
Explicado con una compra de tu negocio
Dos ejemplos ficticios ayudan a entenderlo: una instaladora de Zaragoza compara ofertas de pago de una máquina y una distribuidora de hostelería de Valencia prepara un correo de cambio de tarifas. La instaladora entrega a la IA las propuestas con entrada, número de cuotas, importe por cuota y gastos indicados. Pedir «dime cuál conviene» deja abierta la comparación. La responsable quiere otra cosa: ver cada concepto, conocer qué falta y poder repetir la cuenta antes de decidir.
La regla se escribe antes de recibir la respuesta. Define en el criterio de hecho qué aceptarás y contra qué lo revisarás. La documentación de Anthropic recomienda definir el éxito y una forma de medirlo antes de mejorar las instrucciones. La condición puede ser numérica o cualitativa, siempre que puedas comprobarla.
Del documento a la aceptación
- Documento válido
- Criterio escrito
- Borrador
- Cotejo y cálculo
- Tú apruebas
Decide quién aprueba. Asigna la revisión del borrador y la autorización de su uso a las personas responsables. Si queda una pregunta abierta, devuelve el documento a quien pueda responderla antes de continuar.
De una petición vaga a una prueba concreta
Haz un resumen fiable.
Criterio que puedes dar: Indica qué apartado de la nota respalda cada afirmación comercial.
Prueba que haces tú: Abre el apartado y coteja el sentido, las condiciones y las excepciones.
Dime qué opción cuesta menos.
Criterio que puedes dar: Separa entrada, número de cuotas, importe por cuota y gastos antes de calcular el total.
Prueba que haces tú: Repite la cuenta y confirma que las ofertas cubren lo mismo.
Rellena la tabla.
Criterio que puedes dar: Marca los importes ausentes como pendientes; no los estimes.
Prueba que haces tú: Busca cada dato pendiente en la oferta original. No lo sustituyas por cero.
Compara los precios.
Criterio que puedes dar: Conserva el periodo, la unidad y el tratamiento del IVA que constan en cada oferta.
Prueba que haces tú: Aclara las diferencias de periodo y unidad, y si los importes incluyen o excluyen el IVA, antes de comparar los totales.
Elige una prueba que te permita aceptar el resultado o devolverlo con una corrección concreta; «parece profesional» no resuelve ninguna de las comprobaciones de esta tabla.
Compara las ofertas de pago de la máquina que pego a continuación.
[ofertas]
Pega aquí las ofertas con entrada, número de cuotas, importe por cuota y gastos indicados.
[fin]
Lo aceptaré si:
- Usas solo los datos de estas ofertas e identificas de cuál sale cada concepto.
- Calculas: total = entrada + número de cuotas × importe por cuota + gastos indicados.
- Conservas el periodo, la unidad y el tratamiento del IVA que constan en cada oferta.
- Si falta un dato, lo marcas como pendiente y preguntas; no lo sustituyes por cero.
- Separas conceptos, cálculo y dudas para que pueda revisarlos.
Si faltan condiciones o las ofertas no cubren lo mismo, no declares una ganadora. Prepara la comparación; no aceptes ofertas, firmes ni ordenes pagos.Cómo revisas la comparación de importes
Vuelve a las ofertas
Comprueba los datos usados. Abre cada oferta original y busca la entrada, las cuotas y los gastos que la IA ha puesto en su respuesta. No basta con que todos aparezcan en una tabla ordenada. Confirma que corresponden a la misma propuesta y que no se ha perdido ninguna condición al resumir. Si un concepto no consta, pide la aclaración a quien emite la oferta y deja esa opción pendiente.
Repite la cuenta
Recalcula por otra vía. En una hoja de Calc, la aplicación de hojas de cálculo de LibreOffice, contrasta los conceptos con la fórmula acordada. Revisa también las celdas elegidas: una fórmula que suma bien una selección incompleta sigue dando un total inservible. La explicación escrita por la IA de cómo ha calculado no sustituye esa cuenta independiente.
Decide si ya puedes comparar
El total necesita contexto. Comprueba que ambas ofertas cubren lo mismo, durante un periodo comparable y dejando claro si los importes incluyen o excluyen el IVA. Si faltan condiciones, devuelve una pregunta concreta antes de elegir. Este ejercicio compara datos aportados; no demuestra por sí solo el coste total de un crédito. La decisión sigue en manos de la responsable de la instaladora, que puede necesitar aclaraciones aunque las operaciones aritméticas estén bien.
No lo confundas con
Formato de salida
El formato dice cómo recibir el trabajo: tabla, correo o lista. El criterio dice qué revisar para aceptarlo. Una tabla legible puede contener datos equivocados.
Explicación de pasos
La explicación describe cómo dice haber llegado al resultado. Puede orientar la revisión, pero necesitas contrastarla con el documento o con una prueba independiente.
Evaluación
Una evaluación aplica criterios a casos de prueba. El criterio de hecho es una parte de esa comprobación; escribirlo no demuestra que el resultado ya la haya pasado.
Otro ejemplo: un correo que conserva las condiciones
La distribuidora de Valencia prepara un correo sobre un cambio de tarifas. Aporta una nota aprobada con la fecha de entrada, la condición de los pedidos confirmados y el contacto comercial. Para este ejercicio, pide un máximo de 150 palabras, conservar la fecha y la condición completas, no añadir porcentajes ni importes ausentes y dejar una sola petición al lector. Es una elección del ejercicio, no un límite general de la IA.
Revisa el significado completo. Administración usa el contador del editor y coteja el correo con la nota. Encontrar la palabra «confirmados» no demuestra que se haya respetado la condición comercial. Tampoco basta con buscar dígitos: puede haber cantidades escritas con letras. La persona responsable confirma además que la nota sigue siendo válida. Un correo puede copiar fielmente una fecha de un documento que ya no corresponde usar.
El error típico: pedir una revisión que nadie puede hacer
«Verifica contra la verdad» no identifica una fuente. Tampoco resuelve el problema pedir que «lo revise todo» sin concretar qué documento manda cuando dos textos se contradicen. Señala el original que debe usar y qué parte sostiene cada dato importante. Si una afirmación queda sin respaldo, retírala o déjala pendiente. La seguridad del tono no es una prueba; los datos inventados pueden aparecer como una alucinación, una respuesta falsa presentada como cierta.
Prepara un encargo revisable. Puedes integrar esta regla en el encargo en cuatro líneas y separar su comprobación del formato de salida. Después, usa la verificación en treinta segundos como siguiente lectura para contrastar lo importante. Si quieres practicar el método dentro de una formación, continúa con IA de 0 a 100 en formación de Ciade.
Dudas sobre el criterio de hecho, respuestas cortas
¿Basta con pedirle a la IA que revise su propia respuesta?
No. Pedir otra revisión puede orientar el trabajo, pero no demuestra que esté bien. Pide que vincule cada dato importante con su origen y comprueba ese origen. Para los cálculos, repite la operación por otra vía. La frase «lo he revisado» no sustituye la prueba.
¿Siempre tengo que pedir enlaces como prueba?
No. Elige la prueba adecuada para el encargo. Puede ser una nota aprobada, una oferta original o una cuenta que puedas repetir en una hoja. Si la respuesta incluye un enlace, ábrelo y comprueba que respalda exactamente lo afirmado. Un enlace que no abre deja el dato pendiente.
¿Hay un número fijo de condiciones que deba escribir?
No hay un número universal. Elige condiciones pertinentes para el trabajo y una prueba que puedas hacer para cada una. No todas tienen que expresarse con cifras: también puedes usar condiciones cualitativas. Define qué aceptarás y qué te llevaría a pedir una corrección; así tendrás una referencia para valorar el resultado.
¿Qué reviso primero si tengo poco tiempo?
Prioriza lo que sostendrá una decisión o un compromiso con el cliente. Elige primero los datos de los que depende esa decisión y localiza su respaldo en el original. Esa prioridad orienta la revisión; no es un umbral que certifique el resto del contenido.
Fuentes
Fuentes oficiales, consultadas el 4 de noviembre de 2026
- Anthropic: definir criterios de éxito y evaluaciones
- Anthropic: preparar y mejorar un encargo
- Anthropic: reducir respuestas sin respaldo y reconocer incertidumbre
- Anthropic: evaluaciones y comprobación del resultado final
- The Document Foundation: funciones matemáticas de Calc
Cómo lo comprobamos. Fuentes consultadas el 4 de noviembre de 2026. «Criterio de hecho» es una denominación didáctica de Ciade, no un nombre universal de los fabricantes. No hemos probado estos encargos: no hay una medición de aciertos, tiempo de revisión ni ahorro que puedas trasladar a tu empresa.
Qué ha cambiado.
- 4 de noviembre de 2026: Reescritura con ejemplos españoles, tabla de comprobaciones y separación entre criterio, validez del original y aprobación humana.
Términos relacionados
Aprende a usar la IA en tu trabajo, con criterio.
El nivel 0 es gratis: cuarenta minutos para entender qué pedirle a la IA y qué revisar. El programa completo enseña a implementarla en tu propio negocio, tarea a tarea.
